01 Μην προσδιορίζετε εύκολα τη διαδικασία και μην αλλάζετε εύκολα την καθορισμένη διαδικασία.
1) Βρείτε τη βασική αιτία, τους κύριους παράγοντες ή τις κύριες εκδηλώσεις του προβλήματος.
2) Η εύκολη αλλαγή της διαδικασίας στην πραγματικότητα αποκρύπτει τις πραγματικές αιτίες και προβλήματα.
02 Ο έλεγχος διαδικασίας πρέπει να έχει ισχυρή αίσθηση ποσοτικοποίησης και ιχνηλασιμότητας
1) Τα μηχανικά μέρη δεν επηρεάζονται από αυτόν τον παράγοντα, επομένως μην αγνοήσετε καμία λεπτομέρεια.
2) Οποιεσδήποτε λεπτομέρειες θα πρέπει να ελέγχονται και να καταγράφονται με δεδομένα όσο το δυνατόν περισσότερο.
3) Η αποτυχία ελέγχου και ανίχνευσης λεπτομερειών της διαδικασίας θα παραπλανήσει τη διατύπωση διορθωτικών και προληπτικών μέτρων.
03 Πρέπει να είστε υπομονετικοί όταν επιλύετε προβλήματα
1) Μην περιμένετε πάρα πολλά να γίνετε παχύσαρκοι σε μία συνεδρίαση.
2) Όταν βρείτε μια μη φυσιολογική κατάσταση, μην την αγνοήσετε γιατί φαίνεται να μην έχει καμία σχέση με το πρόβλημα που πρέπει να λυθεί.
3) Μην παραλείπετε να αναλάβετε δράση όταν δεν μπορείτε να βρείτε τους λόγους και τα μοτίβα. Μπορείτε να ελέγξετε και να τυποποιήσετε τους παράγοντες που επηρεάζουν την ανάλυση.
4) Ελέγξτε και αναθεωρήστε ορισμένες εμπειρίες και κανόνες από προηγούμενα πειράματα και περιλήψεις.
5) Μόλις ανακαλύψετε κάποια εμπειρία και κανόνες, εμβαθύνετε και αναβαθμίστε την σε θεωρία. Ακόμα κι αν κοστίσει περισσότερο, θα αξίζει τον κόπο.
6) Πρέπει να ξέρουμε ότι «ένα ανάχωμα χιλιάδων μιλίων καταστρέφεται από μια τρύπα», και πρέπει επίσης να γνωρίζουμε ότι «ο ανόητος γέρος μπορεί να μετακινήσει βουνά».
εικόνα
04 Καθιερώστε μια προληπτική νοοτροπία
1) Το υψηλότερο επίπεδο διαχείρισης ποιότητας είναι η πρόληψη και όχι ο τρόπος εξοικονόμησης προβλημάτων μετά την εμφάνιση τους.
2) Πρέπει να υπάρχουν πινακίδες προτού παρουσιαστούν προβλήματα ποιότητας. Εξαρτάται από το αν έχετε τις μεθόδους, τα μέσα και την εμπειρία για να τα παρακολουθήσετε και να τα αναγνωρίσετε.
3) Όταν παρουσιαστεί το ίδιο ποιοτικό πρόβλημα για δεύτερη φορά, θα πρέπει να του δοθεί μεγάλη προσοχή.
4) Τα δεδομένα ημερήσιας διαδικασίας και αποτελεσμάτων θα πρέπει να ταξινομούνται χρησιμοποιώντας συγκεκριμένα εργαλεία και τα μοτίβα και οι τάσεις θα πρέπει να βρεθούν από τα ταξινομημένα αποτελέσματα. Αυτά τα μοτίβα και οι εμφανιζόμενες τάσεις πρέπει να αναθεωρούνται συνεχώς.
5) Πριν από την επεξεργασία του προϊόντος, κάθε στοιχείο ελέγχου πρέπει να είναι όσο το δυνατόν συνεπές.
05 Ο ποιοτικός έλεγχος πρέπει να έχει νοοτροπία διαχείρισης
1) Μην περιμένετε να βασιστείτε άμεσα σε τεχνίτες για να επιτύχετε σταθερή ποιότητα προϊόντος.
2) Η ποιότητα του προϊόντος κατασκευάζεται. Χωρίς τη διαχείριση των άμεσων κατασκευαστών, η ποιότητα δεν θα είναι ποτέ σταθερή.
3) Ως εκ τούτου, είναι απαραίτητο να παρατηρήσουμε, να δώσουμε προσοχή και να μελετήσουμε την απόδοση και την κατάσταση των άμεσων κατασκευαστών προϊόντων και να διαχειριστούμε και να κινητοποιήσουμε αυτές τις επιδόσεις και την κατάσταση.
4) Εάν δεν ελέγχονται οι επιδόσεις και η κατάσταση του άμεσου κατασκευαστή του προϊόντος, δεν θα μπορείτε ποτέ να αναλύσετε με ακρίβεια την αιτία της ανακρίβειας μόλις παρουσιαστεί πρόβλημα ποιότητας.
5) Μην νομίζετε ότι εάν πληρούνται οι απαιτήσεις ελέγχου διαδικασίας που ορίζονται στους τρέχοντες κλάδους διεργασιών μας, δεν θα υπάρχει απολύτως κανένα πρόβλημα με την ποιότητα του προϊόντος.
6) Επομένως, οι απαιτήσεις μας για τον έλεγχο της διαδικασίας πρέπει να βελτιώνονται συνεχώς και πρέπει επίσης να διαχειριζόμαστε καλά τους ανθρώπους.
06 Ακούστε περισσότερες απόψεις και προτάσεις
1) Μην πιστεύετε ότι οι απόψεις των άλλων είναι άχρηστες επειδή δεν γνωρίζουν την πραγματική κατάσταση και δεν μπορούν να λύσουν το πρόβλημα αμέσως.
2) Αλλά αυτοί, ειδικά οι άμεσοι κατασκευαστές προϊόντων, μπορούν να μας δώσουν πολλές συμβουλές και υπενθυμίσεις.
3) Εάν μπορείτε να λύσετε αυτό το πρόβλημα, δεν χρειάζεται να ακούσετε τις απόψεις και τις προτάσεις κανενός άλλου. αλλά όταν δεν μπορείτε να το καταλάβετε, προτείνω να ακούγονται οι απόψεις και οι προτάσεις όλων, και όλοι να δοκιμάσουν και να πειραματιστούν, ανεξάρτητα από το αν συμφωνείτε ή όχι. .
4) Η σκέψη διαχείρισης ποιότητας συχνά αγγίζει την πρώτη γραμμή της τεχνολογίας. Ακόμη και μια περιστασιακή πρόταση ή παράπονο μπορεί να καθοδηγεί ή να υποδηλώνει μια σημαντική κατεύθυνση τεχνολογικής καινοτομίας. Επομένως, οι επαγγελματίες τεχνικοί πρέπει να δίνουν προσοχή στις λεπτομέρειες και να είναι καλοί στην αποτύπωση των λεπτομερειών.
